PIANO FORMATIVO

Responsabile personale District

Il responsabile personale di distretto è una figura chiave nel supportare i punti vendita nella gestione delle risorse umane.

La formazione del Responsabile del personale di Distretto ha come obiettivo fornire tutte le conoscenze e competenze che permettano di garantire adeguato supporto ai punti vendita del district assegnato. Il supporto va dalla programmazione organici e turni al monitoraggio dell’assenteismo, passando per la gestione delle richieste di trasferimento e del disciplinare.

La formazione verterà principalmente dunque sulle conoscenze legate alla normativa del lavoro e dei regolamenti aziendali. Fondamentale è lo sviluppo della sensibilità relativa alla cura e alla crescita delle risorse umane, per intercettare persone con potenziale, eventuali necessità formative e per sapere relazionarsi adeguatamente con i diversi interlocutori.

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Direttore di punto vendita

È responsabile del punto vendita e del rappresentare la Cooperativa verso i soci, i consumatori e tutti gli interlocutori esterni ed interni.

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Assistente Direttore

Affianca il Direttore di punto vendita nella gestione del negozio.

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Capo Reparto

È il responsabile del reparto che gestisce, coordinando attività e risorse.

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Assistente Capo Reparto

Supporta il responsabile del reparto nella gestione del settore di sua competenza.

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Addetto

Cura il servizio a punto vendita e la relazione con i consumatori attraverso il contatto quotidiano.

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Responsabile personale District

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Ottico

Figura chiave dei corner ottica, in grado di assistere e consigliare i consumatori.

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Farmacista

Figura chiave delle parafarmacie e corner salute, in grado di assistere e consigliare i consumatori.

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Regional Director

È responsabile del risultato economico dei punti vendita della propria region e del raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione dei soci e clienti.

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District Manager

È responsabile del risultato economico dei punti vendita della propria zona e del raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione dei soci e clienti e ne risponde al Regional Director.

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Ruoli di sede

Mestieri delle sedi centrali a supporto e servizio della rete di vendita, tra cui: Sistemi Informativi, Area Tecnica, Marketing, Comunicazione, Legale, Patrimonio, Finanza, Amministrazione e Bilancio, Politiche Sociali, Sicurezza sul Lavoro, Logistica e Merci, Risorse Umane, ecc

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